Categoria: Tutela del consumatore

Amazon, il gigante cattivo che tratta bene i propri clienti

I commercianti tradizionali si lamentano di Amazon ma si guardano bene dall’adottare le stesse politiche di tutela e soddisfazione della clientela. Il gigante statunitense ha fatto dell’efficienza della sua rete di vendita e di distribuzione un modello che viene studiato a livello internazionale ma, soprattutto, ha previsto tutele per i suoi clienti – considerati il…
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Elettronica auto troppo fragile. L’antitrust?

L’avvento dei computer e della robotica ha rivoluzionato il mercato dell’auto (e non solo) e determinato un’evoluzione delle finiture e delle prestazioni che erano impensabili fino a vent’anni fa. La tecnologia, tuttavia, non ha beneficiato i consumatori con altrettanta affidabilità nel tempo.

Slot alterate, tra ricettazione, frode e gioco illecito

Decidendo sul ricorso proposto da un esercente, ritenuto responsabile di aver installato nel proprio locale degli apparecchi dotati di doppia scheda, che consentivano di utilizzare una slot machine sotto le mentite spoglie di un gioco di abilità, sottraendo in tal modo quanto dovuto all’Erario, la Corte di Cassazione, Sez. II Penale, nel mese di dicembre,…
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Revisioni. Chi controlla i software?

Oggi non è possibile acquistare un’auto “analogica”, di quelle con i finestrini azionati da una manovella, la pompa del freno idraulica senza ABS, il motore a carburatori o il diesel senza iniettori elettronici. Così come non è possibile avere una semplice autoradio, di quelle con le manopole di una volta, che non sia collegata a…
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Ebay: è ricettazione se il bene è contraffatto.

Attenzione agli acquisiti su eBay. Il prezzo eccessivamente basso, la provenienza del prodotto e le caratteristiche rese palesi dall’annuncio, possono determinare la contestazione del reato di ricettazione. Lo spiega la bene la Corte di Cassazione, nel mese di novembre, confermando una condanna disposta nei confronti di un acquirente del noto sito di aste online tra…
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Sicurezza negli acquisti on-line

Internet e i social network hanno ampliato in modo smisurato le occasioni di incontro tra domanda e offerta di beni e servizi, consentendo a produttori e consumatori di portare a termine transazioni commerciali senza tener conto della distanza, fatta eccezione per i costi di spedizione di eventuali beni materiali. Alcune aziende, come Amazon, hanno fatto…
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